แม้ว่าในตอนนี้จะเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าหรือโควิด-19 อัตราการว่างงานที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ แต่ก็ยังมีบางบริษัทบางองค์กรที่ยังเปิดรับสมัครพนักงานเพิ่มอยู่ โดยเฉพาะตำแหน่งที่สามารถ Work from home ได้ ส่วนมากการรับสมัครคนเข้าทำงานในช่วงนี้ จะมีการสัมภาษณ์ผ่านทางออนไลน์มากกว่าการเจอกันแบบตัวเป็นๆ

การสัมภาษณ์งานออนไลน์ ดูเหมือนจะง่ายกว่าการสัมภาษณ์แบบตัวเป็นๆ เพราะว่าไม่ต้องเดินทางไปถึงบริษัทหรือมีพิธีรีตองมากมาย แต่แท้จริงแล้ว การสัมภาษณ์ผ่านทางออนไลน์ทำให้เข้าใจตัวตนของอีกฝ่ายได้ยากกว่าเดิม ไหนจะปัญหาเกี่ยวการสื่อสารอีก บางทีสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดี ก็สามารถทำให้เกิดความผิดพลาดเกี่ยวกับการสื่อสารได้

วันนี้เราจะมานำเสนอ “เทคนิคการสัมภาษณ์งานออนไลน์” สัมภาษณ์งานแบบไม่เจอกันตัวต่อตัว ต้องคุยกันผ่านทาง Video call หรือผ่านทางโทรศัพท์ จะทำอย่างไรให้อีกฝ่ายรู้สึกประทับใจในตัวเราได้ มาลองดูกันเลย

 

1.เตรียมทุกอย่างให้พร้อมใช้งาน

หากคุณกำลังมีคำถามว่าจะสัมภาษณ์งานอย่างไรให้ดูมีความเป็นมืออาชีพ อย่างแรกเลยก็คือการเตรียมทุกอย่างให้พร้อมใช้งานเสมอ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ กล้อง ไมโครโฟน แอปพลิเคชั่นที่ต้องใช้ในการพูดคุย และอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์งานทั้งหมด

นอกจากการเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมและอยู่ใกล้เสมอแล้ว ก็อย่าลืมที่จะทดลองใช้งานก่อนการใช้จริง เพราะในบางครั้งอาจเกิดปัญหาขึ้นได้ เช่น เสียงไมโครโฟนไม่ออก WiFiใช้ไม่ได้ คอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้ เป็นต้น เมื่อเราได้ทำการทดลองใช้งานก่อนการใช้จริง เราก็จะได้รู้ว่ามีอุปกรณ์ส่วนไหนที่ไม่พร้อมใช้งานบ้าง จะได้แก้ไขปัญหาก่อนที่จะถึงเวลาสัมภาษณ์จริง

 

2.การแต่งกายยังคงเป็นเรื่องสำคัญ

ใครที่กำลังคิดว่าการสัมภาษณ์งานอยู่ที่บ้านสามารถแต่งตัวยังไงก็ได้ เพราะไม่ได้ไปที่บริษัท ไม่ได้ใส่ไปโชว์ใครเสียหน่อย คุณกำลังคิดผิดแล้วล่ะ แม้ว่าเราจะสัมภาษณ์ผ่านทาง Video call แต่การแต่งกายก็ยังสำคัญอยู่ดี มันเป็นการแสดงออกถึงความสำคัญของการสัมภาษณ์งานว่าคุณจริงจังมากแค่ไหน คุณเป็นคนอย่างไร ยิ่งถ้าต้องทำงานแบบ Work from home คุณจะสามารถควบคุมตัวเองให้ทำงานเองได้มากน้อยแค่ไหน ลองคิดภาพว่า HR ที่มาสัมภาษณ์คุณแต่งชุดใส่สูทอย่างดี แม้ว่าอยู่บ้าน ในขณะที่คุณใส่แค่เสื้อยืดกับกางเกงขาสั้น คุณว่าทาง HR จะคิดอย่างไร?

ดังนั้น จึงควรแต่งตัวให้ดีไว้เสมอแม้ว่าอยู่บ้าน เพื่อแสดงให้ทางบริษัทเล็งเห็นถึงความจริงใจในตัวคุณ อีกทั้งยังแสดงออกถึงความสุภาพ รวมถึงทรงผมต่างๆ ก็ด้วย ไม่ใช่แต่งตัวดี แต่ปล่อยผมกระเซอะกระเซิง แบบนั้นก็ไม่ถือว่าสุภาพเช่นกัน

3.ใครว่าฉากหลังไม่สำคัญ

หลังจากที่จัดเตรียมอุปกรณ์ต่างๆ ไว้เป็นที่เรียบร้อย อีกหนึ่งสิ่งที่เราจะละเลยไม่ได้เลยก็คือ “ฉากหลัง” หลายๆ คนเวลาอยู่กับบ้าน มักจะไม่ค่อยใส่ใจความเป็นอยู่ของตัวเองเท่าไหร่ บางทีห้องรกมาก ไม่มีการจัดระเบียบใดๆ ทั้งสิ้น เพราะคิดว่ายังไงก็อยู่คนเดียวและไม่มีใครมาหาที่ห้องแน่นอน แต่เมื่อเราต้องสัมภาษณ์งานออนไลน์ ถึงแม้ว่า HR จะไม่ได้มาสัมภาษณ์ที่ห้องของเรา แต่ทางบริษัทก็สามารถเห็นสภาพแวดล้อมความเป็นอยู่ของเราได้ผ่านทางกล้องวิดีโอ

สิ่งสำคัญสำหรับการจัดฉากหลังก็คือต้องจัดทุกอย่างให้ดูโล่งมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หรือไม่ก็ลองหันหลังเข้าพนังเปล่าๆ เวลาสัมภาษณ์ก็ดี เพื่อเป็นการประหยัดเวลาในการเก็บข้าวของก่อนสัมภาษณ์ แต่หากเราสามารถทำความสะอาดห้องของเราให้สะอาดจะเป็นเรื่องที่ดีมาก เพราะเมื่อทางบริษัทเห็นห้องที่สะอาดของเรา ก็จะแสดงให้เห็นว่าเราเป็นคนมีระเบียบและมันก็จะโยงเป็นถึงวิธีการทำงานของเราเช่นกัน

 

4.พูดจาชัดเจน มี Eye contact กับคนสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์ต่อหน้าว่ายากและกดดันแล้ว การสัมภาษณ์ออนไลน์เองก็มีความกดดันและความยากไม่แพ้กัน สิ่งแรกที่จะทำให้ประทับใจคือการพูดจาที่ชัดเจน ไม่มีติดขัด หรือทำเสียงเบา เพราะว่าการสัมภาษณ์ออนไลน์มักจะมีปัญหาเกี่ยวกับได้ยินเสียงเสมอ แต่หากเราสามารถไปได้ชัดเจนได้ใกล้เคียงกับการสัมภาษณ์ต่อหน้าจะดียิ่งขึ้น อีกทั้งเป็นการบ่งบอกว่าคนๆ นี้มีความมั่นใจ สามารถทำงานได้ดีด้วย

นอกจากการพูดจาฉะฉานแล้ว ก็ยังมีเรื่องของ Eye contact หรือการสบตาในขณะพูดนั่นเอง การสบตากับผู้สัมภาษณ์เป็นการแสดงออกให้เห็นถึงความสนใจต่อคำถามและการสัมภาษณ์ในครั้งนี้ ควรวางกล้องให้ตรงกับระดับสายตาพอดี ถึงแม้ว่าการสบตาจะเป็นเรื่องดี แต่ไม่ควรทำตาแข็งเกินไปจนเหมือนเรากำลังจ้องเขม็งไปที่บางสิ่งบางอย่าง ควรสบตาไปและยิ้มไปบ้าง เพื่อให้เห็นถึงความเป็นมิตรและความสามารถในการเข้าสังคมได้ดี

 

5.มีสติเสมอ ไม่ว่าจะเจอกับสถานการณ์ใด

เหนือสิ่งอื่นใดที่ต้องมีในการสัมภาษณ์ออนไลน์ก็คือ “สติ” ยิ่งในการสัมภาษณ์ออนไลน์ เราไม่สามารถแก้ปัญหาได้ตรงๆ หรืออธิบายให้อีกฝ่ายเข้าใจได้ต่อหน้า อะไรๆ ก็ยากยิ่งขึ้น เมื่อเกิดปัญหาอะไร ขอให้คิดอย่างใจเย็นและพยายามแก้ปัญหาให้ตรงจุด ไม่โวยวายหรือลนลานจนดูเหมือนคนที่ทำอะไรไม่เป็นเวลาเกิดปัญหา นี่ก็เป็นอีกหนึ่งแบบทดสอบสำหรับการสัมภาษณ์ออนไลน์เช่นกัน

 

สรุป

จากเทคนิคที่เราได้กล่าวมาทั้งหมด เป็นเทคนิคที่จะช่วยให้คุณสามารถสัมภาษณ์งานออนไลน์ได้อย่างสบายมากยิ่งขึ้น เมื่อคุณรู้ว่าต้องเตรียมตัวอย่างไร มีการวางแผนล่วงหน้า ทุกอย่างก็จะง่ายยิ่งขึ้น ส่วนอื่นที่นอกจากการเตรียมตัวแล้ว ก็สามารถสัมภาษณ์ได้เหมือนกับการสัมภาษณ์ทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำตัว ประวัติส่วนตัว ประวัติการทำงาน ขอแค่ทุกคนมีสติและตั้งใจกับการสัมภาษณ์ ทุกอย่างก็จะผ่านไปได้ด้วยดีค่ะ

 

บทความแนะนำ

Author Image

TONTAN