ในช่วงที่สถานการณ์โควิด-19 กำลังแพร่ระบาดอยู่ขณะนี้ ทางหน่วยงานการไฟฟ้าแห่งประเทศไทยก็มีมาตรการในการช่วยเหลือประชาชนออกมา โดยประชาชนสามารถขอคืนเงินการใช้ไฟฟ้าได้ผ่านทางอินเตอร์เน็ต ออนไลน์ ตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป โดยไม่มีกำหนดปิดการ
โดยทาง MEA ได้สอนวิธีการลงทะเบียนขอคืนเงินการใช้ไฟฟ้า แนะนำขั้นตอนการลงทะเบียน เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ง่ายๆ ผ่านทาง Online ตลอด 24 ชั่วโมง ไว้ดังต่อไปนี้
ข้อมูลจาก : การไฟฟ้านครหลวง MEA